2月15日下午，市委书记张志军就落实全省“抓环境、抓项目、抓落实”大会精神，加强软环境建设进行调研。他强调，各地、各部门要把软环境建设放在重要位置，采取强有力措施，营造优良经济发展软环境，促进重大项目落地生根，推动我市早日实现绿色转型全面振兴。

市软环境建设办公室自去年11月组建以来，快速建章立制，开展广泛调研，走访企业80余家，选聘700多名软环境监督员，在全市143个企业建立了软环境监测点，实施软环境问责查办机制，设立监督投诉举报电话，接到投诉举报涉软案件15起，办结7起，4起典型问题线索移交市监察局处理，为打造优质政务商务环境做出积极努力。张志军来到这里，了解主要职责，看望慰问党员干部，听取工作汇报，对市软环境建设办公室组建快、工作实，各项工作取得的成效给予充分肯定。张志军指出，面对经济下行压力大、各地竞相发展的挑战与机遇，全市上下要切实落实省“三抓”大会要求，牢固树立“发展是第一要务”理念，按照省里的安排部署，结合我市实际，全力打造良好环境。软环境办干部职工要充分履职尽责，严查涉软案件，坚决杜绝吃拿卡要，为企业和项目营造成长发展沃土。要在制度制定方面大胆创新，加快“放管服”改革，推进并联审批，实施“容缺机制”，消除“肠梗阻”，打通服务企业和群众“最后一公里”。要开展广泛调研，了解重点企业、项目和小微企业等需求，提供精准服务，助推企业发展。

下午3时许，来市政务大厅内办事的人员络绎不绝，审批人员井然有序为大家服务。张志军逐个走访行政审批窗口，察看工作人员的工作情况。在市质监局、市工商局、市人社局办事窗口，张志军与工作人员亲切交流，了解证照审批流程，鼓励大家树立人人关心软环境、人人维护软环境的理念，实施热情服务，为企业排忧解难，为项目靠前审批，为百姓便捷服务。

听取市政务服务中心工作汇报后，张志军对市政务服务中心优化政务服务、改进工作作风、提高办事效率、探索审批创新等工作给予肯定，鼓励大家加快新政务服务中心建设，不断提高信息化水平，创新方式、简化审批流程，打造全省一流政务服务大厅。张志军指出，市政务服务大厅是审批服务最前沿，在软环境建设中至关重要、作用明显，工作人员要了解企业需求，进一步提升服务能力和水平，全力营造良好发展环境。要进一步整合资源，形成合力，强化责任担当，围绕方便、快捷、高效开展创新，加快政务服务“一张网”建设，推动网上办事大厅、实体政务大厅融合发展，打造零距离服务。

张志军在调研时指出，经济发展依靠产业，产业发展需要项目，项目建设离不开硬基础和软环境。白山资源优势突出，政策优势明显，区位条件不断改善，发展基础已经具备，迫切需要优质的软环境加以保障。全市上下要切实增强责任感和紧迫感，牢固树立新的发展理念，以“硬措施”抓好软环境，建设良好的政策环境、法制环境、政务环境、融资环境、诚信环境和舆论环境，建立良好的市场秩序，营造亲清的政商关系，全方位打造良好的发展软环境，推动经济社会健康发展。

市委常委、常务副市长王树平，市委常委、市委秘书长费洪海，市委办负责同志参加调研。