近日,由自治区商务厅、包头市商务局牵头,北京易盟集团合力打造的包头市家庭服务网络中心,经过半年多的筹备开始试运行。借助这一平台,足不出户找到理想的保姆或钟点工成为可能。该平台项目是以满足家庭服务需求为前提的公众公益性家庭服务信息网络平台,网站网址为
记者在该家庭信息服务平台网页上看到,该平台提供的服务囊括了家政服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物流配送及信息查询等市民日常生活所需的各项服务内容。
易盟集团内蒙古区域经理高子欢介绍,95081服务平台搭建后,居民在拨打电话进行用工需求登记后,该平台工作人员会与多家认证加盟企业进行联系,从中寻找合适的家政人员,并将信息及时反馈给致电居民,家政公司会与有需求的市民主动联系。为确保服务质量,通过该平台严格认证及审核的商家方能成为认证商家,服务过程完成后,95081平台还会及时对消费者进行电话回访,促进家庭服务企业提升服务质量。
据了解,按照国家商务部、财政部等相关部门的要求,从2009年起,用2-3年时间,推动全国地级以上城市建设“家政服务网络中心”平台建设,通过整合服务资源,培育服务企业,培训从业人员,形成比较健全的家政服务体系,包头市正是作为32个家政服务体系建设试点城市之一投入此项工作的建设。
“包头市的家政服务行业目前还存在‘小、散、弱、乱’的情况,包头市家庭服务中心投入使用并试运行,就是要通过平台服务的不断完善,引领和规范行业,集中优质家政资源,给客户提供更好的优质家庭服务体验,加快家政服务市场的净化和进化。”高子欢信心满怀地表达了包头市家庭服务中心的市场理念和工作目标。(记者杨帆)
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